<aside> 💡 如仍无法解决你的问题，欢迎加入讨论群，反馈你的问题！

</aside>

一、下载安装

1. 请问在哪里下载中文版：

下载地址：cn.spline.design，已经支持了网页版、win、mac版本

2. 安装失败，提示“需要移动到废纸篓”

解决方案：cn.spline.design

请一定要按照上述的解决方案来，如仍无法解决，请使用网页版（网页版免安装，也很香）！！！

3. 怎么创建快捷方式到桌面（win）

找到安装包的位置，点击Spline的应用程序，右键-发送快捷方式到桌面

4. 支持平板/手机下载吗？

目前不支持呢。

5.软件更新之后，我需要重新下载吗？

不需要，软件自动更新的，无需再次下载。

6.中英文版本的功能有区别吗？

没有区别的，中文版本只对英文版本进行汉化，其他功能是一样的

7.为什么界面显示有些是中文，有些是英文呢？

中文版的汉化会有稍许的延迟，中英文版本在功能上是没有区别的

8.打开文件很卡，一直显示正在加载，有什么办法可以加快访问速度吗？

官方也在一直优化访问速度。除此之外，可以参考群友提供的解决方案：

@一花一世界： Spline 启动显示界面慢，或新建文件出来慢解决办法： 1.有条件的开梯子 2.没条件的试试改host 试着把下面的 添加到 host 文件里面 127.0.0.1 178.128.126.116:443 127.0.0.1 access-sngapm.qcloud.com 127.0.0.1 api.amplitude.com 我自己Mac 测试了，不挂 T子，启动速度显示界面大大提升，新建文件 会快一丢丢。 win版测试均有效。 【 不会添加 host 文件的百度，或挂T子就可以解决启动慢，新建文件慢】

二、建模

1. 使用平滑编辑时，拖不动小把手，使用内插还是挤出，没反应

这种情况是卡住了，请退出重进，或者重新加载当前为网页，即可。

2. 怎么修改圆环内的直径呢？

有两种方式：

A. 拖动z轴的小把手，改变为你想要的粗细（如被遮挡，可放大视图，更易定位）

B. 直接修改“形状-z轴”的数值

3.可以输入中文吗？

暂时不支持。

可以导入中文字的SVG，然后再调整SVG的3D效果。

可参考3D文字教程：https://www.bilibili.com/video/BV1hF411z7Dw?spm_id_from=333.999.0.0

https://www.bilibili.com/video/BV1hF411z7Dw?spm_id_from=333.999.0.0

4.SVG导入之后，变形了该怎么办？

svg导入之后，变形了，破面了，少面了……大概率是格式原因，需要到其他的工具重新导出svg的格式：可以试下在Ai里重新用路径查找器分割做下就正常了，或者到Figma里面重新导出一下也可以

如果还是以上方法还是不行，也请检查一下原始的svg文件，是否是svg矢量文件，也有遇到过有些文件是用svg的格式包装一下外层，实际是一个图片。这种实际是一个图片格式，没有办法对图形进行编辑的。

5.新建一个对象之后，在编辑器显示是透明的，咋办？

可以试着新建一个文件，将已有的文件复制到新文件中，再添加对象。

6.怎么移动轴坐标到中心的位置？

目前仅支持更改组的轴坐标位置，对于单个物体，可以给这个物体打个组，组的轴坐标会默认到中心的位置。移动坐标轴位置的方法如下：

win：Alt+ctl,点击组，然后即可移动轴位置 mac：option+command，点击组，然后即可移动轴位置

8-修改轴位置.mov

7.平滑编辑的时候，怎么环选一圈线？

平滑编辑-线模式-双击一段线，即可环选这圈线。

8.平滑编辑的时候，怎么选中背面的面呢？怎么不选中背面的面呢？

是否允许选中背面的面可以通过来设置，路径是：选择-选择范围-二者，则将会同时选中前视和背面的面，选择-选择范围-前视，则仅会选择前视的面，背面的面将不会被选中。线模式、点模式同理。

9. 为什么没有投影呢？

在3D空间内，投影出现的前提是，有光源、有投影地面。请检查你的场景内是否都具备。

可参考灯光教程：https://www.bilibili.com/video/BV1WF411e7hW?spm_id_from=333.999.0.0&vd_source=d7c0bf56d9da92e5a2bb2644dc6df922

https://www.bilibili.com/video/BV1WF411e7hW?spm_id_from=333.999.0.0&vd_source=d7c0bf56d9da92e5a2bb2644dc6df922

10.可以导入什么格式到Spline呢？

支持导入PNG、JPG、SVG、OBJ、FBX、STL、GLTF (as .gltf)、Spline Files (.spline)等

详细说明请见 🎞 导出场景

11. 阴影经常出现锯齿，是什么原因？

厚度过薄时，容易出现锯齿。这时可以通过以下方式来减少锯齿：

1. 增加厚度
2. 调大灯光的分辨率，例如调为大或巨大

如果调整后，希望阴影更加柔和，可使用软渲染，教程详见 软渲染

                                                               厚度过薄时，容易出现锯齿

                                                                           调整灯光的分辨率

12.为什么我的阴影一点都不柔和了？

可以使用软渲染让阴影柔和。点击空白处，进入全局设置-右侧面板软渲染，详细说明参见 软渲染

软渲染教程：https://www.bilibili.com/video/BV1kG4y1a7eU?spm_id_from=333.999.0.0